Prawo, podatki i urzędy.

Krew, pot i słone łzy.

Liczba pytań: 46533

Liczba odpowiedzi: 236608

(144 odpowiedzi)
gość Pytanie zadaje: gość [17.06.09, 09:33]

Cyfrowy Polsat- koniec umowy

Witam! Kilka miesięcy temu skończyła mi się umowa z Cyfrowym Polsatem. Dekoder wykupiłem na własność. Jednak dzisiaj zadzwoniła do mnie pani z CP i oświadczyła że umowa została przedłużona na następny okres kilku lat, dlatego że po skończeniu umowy nie wysłałem pisma o tym że nie chcę z nimi podpisać następnej umowy. Grożą mi karami. Co ja mogę zrobić? Czy mieli oni prawo do przedłużenia umowy bez mojej wiedzy?
Proszę o odpowiedź! Pozdrawiam!

Najlepsza odpowiedź
↑ ↓
(5 - 0)
100%
[18.01.10, 22:00]
Związałem się z CP w 2006r w tym roku stwierdziłem że dosyć już utarczek o płatności brak sygnału itd. Mam miesięczny okres wypowiedzenia więc 4.01.2010 wysłałem wypowiedzenie wiadomo dla pewności polecony dla szybkosci priorytet. Po 10 dniach dzwonię do łaskawego CP nie dostali wypowiedzenia nie dotarło. Wysłałem następne w kopią wcześniejszego i kopia nadania - NIE doszło. Ciekawe jest ze jeżeli chodzi o przedłużenie umowy bez problemu dochodzi nawet zwykłym listem. Kilka telefonów, kilka e-maili dodatkowo efekt żaden. Abonament trzeba płacić a konsultant na infolinii powiedział żebym nadal próbował wysłać listem wypowiedzenie - MOŻE DOJDZIE. Tak się wku...... że wysłałem też listy do Inspekcji Handlowej, Federacji Konsumentów i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta mi już ręce opadają. Życzę powodzenia wszystkim "miłośnikom" CP przy rozwiązywaniu umowy
gość gość
cytuj link zgłoś

Sortuj wg: najstarszych / najnowszych / najlepszych
Odpowiedzi
↑ ↓
(4 - 7)
36%
[17.06.09, 09:41]
Cyfra miała prawo tak zrobić bo w umowie jest napisane że musisz wypowiedzenie złożyć na piśmie bo w innym przypadku zostaje przedłużona automatycznie
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(3 - 4)
43%
[17.06.09, 09:53]
napisz odwołanie,przyznaj się ,że to było z niewiedzy,ze chcesz rozwiązać umowę,że nie stać cię na placenie
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(2 - 3)
40%
[17.06.09, 10:05]
dziekuję bardzo za odpowiedź, spróbuje napisać odwołanie/wypowiedzenie
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(8 - 8)
50%
[17.06.09, 11:31]
Też tak miałam z Polsatem.Trzeba złożyc wypowiedzenie .Trwa to 3 m-ce i za ten okres trzeba płacic abonament.Wszystkie te instytucje potrafią tylko ludzi do siebie ściągac ,ale nie potrafią się godnie rozstawac.W Polsacie liczy sie data wpływu wypowiedzenia a nie np data nadania.Nie uznają również drogi elektronicznej.Szkoda nerwów ,bo oni i tak robią co chcą.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(7 - 5)
58%
[17.06.09, 11:32]
Też tak miałam z Polsatem.Trzeba złożyc wypowiedzenie .Trwa to 3 m-ce i za ten okres trzeba płacic abonament.Wszystkie te instytucje potrafią tylko ludzi do siebie ściągac ,ale nie potrafią się godnie rozstawac.W Polsacie liczy sie data wpływu wypowiedzenia a nie np data nadania.Nie uznają również drogi elektronicznej.Szkoda nerwów ,bo oni i tak robią co chcą.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(5 - 6)
45%
[08.07.09, 20:32]
Ja mam umowę na 24 mce. mineło 14 mcy. jak zrezygnowac z CP.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(6 - 5)
55%
[10.07.09, 19:45]
prawda jest taka że nie czytamy tego co podpisujemy!!!!!! pisze wyraźnie w pierwszej umowie CP że umowa zawarta jest na czas np; 2 lat po czym użytkownik ma prawo do rezygnacji z usług dając 3 miesięczne wypowiedzenie jeżeli nie da umowa zostaje automatycznie przedłużona na czas nie określony więc czytajmy co podpisujemy kochani
doti   doti
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(8 - 3)
73%
[10.07.09, 19:51]
a odnośnie pytania powyższego umowę masz na 2 lata jak będzie ci się kończyć to na 3 miesiące przed upływem daj wypowiedzenie bo będzie tak jak pisał przedmówca a co do rezygnacji to chyba nie da rady się wycofać z tej umowy bo mogą cię obciążyć jakimiś karami oni nie dadzą sobie zrobić krzywdy zawsze na swoje wyjdą
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(7 - 4)
64%
[10.07.09, 20:36]
Dziękuję bardzo za odpowiedz. Po podpisaniu umowy przez 4 miesiące miałem pięc kanałów w HD , a pózniej zabrali wszystkie. I tego nie było w umowie. Obecnie chcą 6zł za każdy kanał+76zł abonam. Dostałem propozycję z Cyfry+. 70zł miesięcznie i 10 kanałów HD+HBO i Kanał+, umowa na 18 miesięcy. Tylko jak zrezygnowac CP? Cyfrowy Polsat jest najgorszą telewizją cyfrową w Polsce. I pomyślec że mam ją 6 lat.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(8 - 15)
35%
[07.09.09, 13:06]
nie czytacie umów a później się czepiacie. Ludzie jak się podpisuje umowę to się ją czyta a nie później narzekacie. nikt wam pistoletu do głowy nie przystawiał jak podpisywaliście umowę.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(10 - 4)
71%
[20.09.09, 22:59]
ostatni gość niech nie będzie taki mądry . Ja do nich dzwoniłam sześć razy i za każdym razem prosiłam o obniżenie abonamentu i co dziwne za każdym razem mówili coś innego. najpierw,że niema sprawy potem przysyłanie esemesów ,że abonament nie zapłacony ,znowu nowe umowy.Naprawde niewiadomo o co chodzi.Teraz czekam na nową umowę . a już dzwonili, ze znowu im coś nie pasuje .Kompletna kołomyja.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(8 - 5)
62%
[09.12.09, 21:13]
jezeli konczy mi sie umowa3 marca a listem poleconym wyslalam wypowiedzenie 7 grudnia. czy to za pozno. przedluza mi umowe? ja nie chce
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(6 - 1)
86%
[11.12.09, 20:51]
Chcialbym zerwac umowe tak jak ktos tam pisal ale z tego co widze to nie ma takiej opcji:/Szkoda bo CP teraz to najglupsze rozwiazanie
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(5 - 4)
56%
[12.12.09, 11:13]
WITAM MAM PYTANIE MIAŁAM UMOWE Z POLSATEM NA 17M UMOWA SKOŃCZYŁA SIĘ ROK TEMU NIE PODPISAŁAM KOLEJNEJ UMOWY POPROSTU PŁACIŁAM I DALEJ MIAŁAM KANAŁY DZIŚ CHCE SIĘ ODŁONCZYĆ CO ZROBIĆ , I JAK , WYSYŁAĆ MUSZE PISMO ŻE REZYGNUJE ? PROSZE O OD. MEGI
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(4 - 1)
80%
[12.12.09, 23:57]
zadzwoń do biura CP i się dowiedz: tel 699 00 22 22.. ja też chcę zrezygnować z polsatu (mam go ponad 3 lata) i wiem, że trzeba wypowiedzieć umowę 3 miesiące wcześniej.. szkoda, bo miałbym już coś lepszego na święta.. ale jak trzeba płacić polsat to nie ma sensu opłacać równorzędnie dwóch platform..
Lendziu Lendziu
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(3 - 2)
60%
[28.12.09, 14:28]
Powiedzcie mi jeśli się nie wypowiem to na ile się przedłuża umowa z cyfrowym polsatem ? Z góry dzięki za odpowiedź
Jaroo Jaroo
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(4 - 1)
80%
[13.01.10, 23:44]
Właśnie "walczyłam" telefonicznie z CP. Traktują starego klienta jak idiotę. Proszą o telefon później, a ja płacę za wysłuchiwanie nagranych "papug" na sekretarkach. Jedna pani przyznała, że ktoś u nich popełnił błąd i bardzo mnie przeprasza, ale niestety nic nie może zrobić. I tego cofnąć się nie da. Ale jak ktoś spóźni się z opłatą, to natychmiast potrafią zablokować programy. A co do wypowiedzenia: kilka dni temu panienka z infolinii powiedziała, że okres wypowiedzenia wynosi 1 miesiąc, chociaż przedtem sprawdziłam, że 3 m-ce. Albo są to osoby bardzo niekompetentne, albo celowo wprowadzają w błąd. Koniec!
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(1 - 3)
25%
[16.01.10, 13:38]
Jak ktoś chce zrezygnować z polsatu, musi miesiąc przed końcem umowy złożyć wypowiedzenie, jeżeli nie to sami przedłużą umowę na kolejny okres i nie ma odwrotu, takie mają prawo, a to dlatego że przy podpisaniu pierwszej umowy jest wszystko w niej napisane ale nikt tego nie czyta, a oni nic nie mówią na ten temat, bo po co.
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(5 - 0)
100%
[18.01.10, 22:00]
Związałem się z CP w 2006r w tym roku stwierdziłem że dosyć już utarczek o płatności brak sygnału itd. Mam miesięczny okres wypowiedzenia więc 4.01.2010 wysłałem wypowiedzenie wiadomo dla pewności polecony dla szybkosci priorytet. Po 10 dniach dzwonię do łaskawego CP nie dostali wypowiedzenia nie dotarło. Wysłałem następne w kopią wcześniejszego i kopia nadania - NIE doszło. Ciekawe jest ze jeżeli chodzi o przedłużenie umowy bez problemu dochodzi nawet zwykłym listem. Kilka telefonów, kilka e-maili dodatkowo efekt żaden. Abonament trzeba płacić a konsultant na infolinii powiedział żebym nadal próbował wysłać listem wypowiedzenie - MOŻE DOJDZIE. Tak się wku...... że wysłałem też listy do Inspekcji Handlowej, Federacji Konsumentów i Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta mi już ręce opadają. Życzę powodzenia wszystkim "miłośnikom" CP przy rozwiązywaniu umowy
gość gość
cytuj link zgłoś
↑ ↓
(0 - 0)
0%
[20.01.10, 21:07]
Przeczytałem na jakimś forum dotyczącym PC , że jak podpisuje się umowę na czas określony i nawet jeżeli jest punkt dotyczący tego że po jej zakończeniu przechodzi się na stałe ,to i tak powinno się wysłac dodatkowe pismo z naszej strony w którym wyrazimy zgodę na wydłużenie tej umowy.Jest na to odpowiedni paragraf w kodeksie .Niestety nie wiem jakie to było forum nie pamiętam też paragrafu, a szkoda bo jak na złośc teraz by się przydało ,myśle że nie tylko dla mnie.
maniura maniura
cytuj link zgłoś
Dodaj odpowiedź
 > Zaloguj się
Dodaj słowa kluczowe i zdjęcia
Odpowiedzi udzielają internauci, nie są one wypowiedziami ekspertów serwisu PrawoSOS.pl.