Prawo, podatki i urzędy.

Krew, pot i słone łzy.

Liczba pytań: 46533

Liczba odpowiedzi: 236608

(1 odpowiedź)
gość Pytanie zadaje: gość [28.12.09, 14:05]

Bilet PKP Reklamacja

Witam serdecznie!Bardzo proszę o poradę!W sierpniu tego roku gościłam swoją mamę z siostrzenicą z poza Polski.kiedy kupowaliśmy dla nich bilet powrotny kasjerka poradziła nam żebyśmy kupili na siostrzenicę bilet ulgowy,gdyż ma 11 lat i wygląda na swój wiek a to i mniej,ponieważ mimo że nie posiada legitymacji ucznia-posiada dokument pozwalający na stwierdzenie wieku.W trakcie podrózy konduktor nie uznał małej ulgowego biletu i kazał wykupić na miejscu bilet z ulgą rodzinną(kosztował drugie tyle),bo jechała razem z babcią,a kupiny ulgowy bilet radził zwrócić w najbliższej kasie PKP a na odwrocie napisał uprawniającą adnotację.Problem w tym że mama z siostrzenicą musiały szybko sie przesiąść do autokaru tuż po przybyciu pociągu żeby zdążyć na dalsze połączenie.Bilet do zwrotu został przesłany listem do mnie w celu złożenia reklamacji i zwrotu pieniędzy-mimo zniżki nie był tani.Moje pytanie:czy ja jako ciotka dziewczynki mam uprawnienie do złozenia reklamacji?Krewni (moja mama z siostrzenicą) przyjadą do mnie ponownie w odwiedziny 02.01.2010-czy to nie będzie za póżno na złożenie reklamacji w przypadku złożenia przez nich(moją mamę z siostrzenicą)?
Bardzo prosze o informację jakie obowiązują terminy w przypadku reklamacji biletów PKP przez obcokrajowców.


Sortuj wg: najstarszych / najnowszych / najlepszych
Odpowiedzi
↑ ↓
(0 - 0)
0%
[01.01.10, 18:24]
Jak nie ma się fizycznie legitymacji to nie ma ulgi a przy okazji PKP nie obsługuje już pociągów jest PKP IC, PR, SKM w Trójmieście, KM, KD, Arriva PCC Rail, SKM Warszawa, PTMKŻ, ŚKD i przewoźnicy zagraniczni. Więc skarga powinna być do przewoźnika
Yusek Yusek
cytuj link zgłoś
Dodaj odpowiedź
 > Zaloguj się
Dodaj słowa kluczowe i zdjęcia
Odpowiedzi udzielają internauci, nie są one wypowiedziami ekspertów serwisu PrawoSOS.pl.