Witam czy umowa zawarta przez telefon jest wiążąca? Zgodziłem się na korzystniejszą umowę w telefonii jak przyszło pismo to okazało się że już nie jest tak korzystna i dałam sobie spokój. Teraz wydzwaniają do mnie z pretensjami i straszą że poniosę koszta za to że zawarłam z nimi umowę - chodź nic nie podpisywałam
Najlepsza odpowiedź
(29 - 3)
91%
[22.03.10]
jak przysłali dokumenty pewnie było napisane, że masz 10 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli nie było, bądź nie doczytałaś, a nie podpisałaś, napisz pisemko do tej firmy, że ustalenia ustne nie zgadzają się z umową pisemną, dla tego rezygnujesz z zawarcia umowy
jak przysłali dokumenty pewnie było napisane, że masz 10 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli nie było, bądź nie doczytałaś, a nie podpisałaś, napisz pisemko do tej firmy, że ustalenia ustne nie zgadzają się z umową pisemną, dla tego rezygnujesz z zawarcia umowy
Słyszałam, że umowa zawarta telefonicznie jest wiążąca, ale przysługuje prawo do jej rozwiązania w terminie 7 dni bez podawania przyczyny. Ale nie wiem, jak to wygląda prawnie.
Sama się nacięłam przedłużając umowę w Orange, ale złożyłam reklamację, bo okazało się, że nie poinformowali mnie o korzystniejszej opcji (tu: telefon zamiast dodatkowych minut). Reklamację rozpatrzyli pozytywnie i po 3 dniach cieszyłam się nowym telefonem Było to miesiac temu.
Trzymam kciuki, bo wiem, jak strasznie kręcą w call center!
Słyszałam, że umowa zawarta telefonicznie jest wiążąca, ale przysługuje prawo do jej rozwiązania w terminie 7 dni bez podawania przyczyny. Ale nie wiem, jak to wygląda prawnie.
Sama się nacięłam przedłużając umowę w Orange, ale złożyłam reklamację, bo okazało się, że nie poinformowali mnie o korzystniejszej opcji (tu: telefon zamiast dodatkowych minut). Reklamację rozpatrzyli pozytywnie i po 3 dniach cieszyłam się nowym telefonem :) Było to miesiac temu.
Trzymam kciuki, bo wiem, jak strasznie kręcą w call center!
Pracowałam w jednej takiej firmie, więc wiem jak to wygląda. Umowa zawarta przez telefon jest ważna jednak i tak wszystko jeszcze raz dostajesz na piśmie, zapoznajesz się z tym i jeśli coś się nie zgadza nie podpisujesz. Jeśli konsultant coś Ci obiecał możesz to sprawdzić i udowodnić, bo wszystkie rozmowy są nagrywane. Powodzenia.
jeżeli konsultant nie przeczytał ci pełnej treści umowy przez telefon (rozmowy są nagrywane), to nie jest ona ważna. wtedy zapoznajesz się z jej treścią po otrzymaniu od kuriera i przy nim podpisujesz lub nie. wtedy nabiera mocy. konsultanci zazwyczaj nie mówią wszystkiego w ofertach. jeżeli jednak zapoznał cie z całą umową, to pozostaje 10 dni od zawarcia na odstąpienie. chyba, że zawarłeś umowę na firmę. nie wiem na jakiej podstawie, ale klient biznesowy nie ma tych 10 dni na odstąpienie. odpowiedź na podstawie doświadczeń w pracy jako konsultant jednej z sieci komórkowych.
konsultanci nie mają wglądu do umów!!!! oni tylko sprzedają produkt. ja pracuję na słuchawkach i moim zdaniem ta umowa nie jest ważna. ale fakt wystąp do operatora o nagranie rozmowy.muszą ją tobie udostępnić
[autor="gość"] [autor="gość"][autor="gość"]Pracowałam w jednej takiej firmie, więc wiem jak to wygląda. Umowa zawarta przez telefon jest ważna jednak i tak wszystko jeszcze raz dostajesz na piśmie, zapoznajesz się z tym i jeśli coś się nie zgadza nie podpisujesz. Jeśli konsultant coś Ci obiecał możesz to sprawdzić i udowodnić, bo wszystkie rozmowy są nagrywane. Powodzenia.[/autor] jeżeli konsultant nie przeczytał ci pełnej treści umowy przez telefon (rozmowy są nagrywane), to nie jest ona ważna. wtedy zapoznajesz się z jej treścią po otrzymaniu od kuriera i przy nim podpisujesz lub nie. wtedy nabiera mocy. konsultanci zazwyczaj nie mówią wszystkiego w ofertach. jeżeli jednak zapoznał cie z całą umową, to pozostaje 10 dni od zawarcia na odstąpienie. chyba, że zawarłeś umowę na firmę. nie wiem na jakiej podstawie, ale klient biznesowy nie ma tych 10 dni na odstąpienie. odpowiedź na podstawie doświadczeń w pracy jako konsultant jednej z sieci komórkowych.[/autor] konsultanci nie mają wglądu do umów!!!! oni tylko sprzedają produkt. ja pracuję na słuchawkach i moim zdaniem ta umowa nie jest ważna. ale fakt wystąp do operatora o nagranie rozmowy.muszą ją tobie udostępnić [/autor]
Pracowałam w jednej takiej firmie, więc wiem jak to wygląda. Umowa zawarta przez telefon jest ważna jednak i tak wszystko jeszcze raz dostajesz na piśmie, zapoznajesz się z tym i jeśli coś się nie zgadza nie podpisujesz. Jeśli konsultant coś Ci obiecał możesz to sprawdzić i udowodnić, bo wszystkie rozmowy są nagrywane. Powodzenia.
Pracowałam w jednej takiej firmie, więc wiem jak to wygląda. Umowa zawarta przez telefon jest ważna jednak i tak wszystko jeszcze raz dostajesz na piśmie, zapoznajesz się z tym i jeśli coś się nie zgadza nie podpisujesz. Jeśli konsultant coś Ci obiecał możesz to sprawdzić i udowodnić, bo wszystkie rozmowy są nagrywane. Powodzenia.
pozatym wam cos powiem, klient biznesowy nie ma mozliwosci odstapienia od umowy w zaden sposob, poczytajcie kodeks cywilny to bedziecie wiedziec, tyko osoba fizyczna,
pozatym wam cos powiem, klient biznesowy nie ma mozliwosci odstapienia od umowy w zaden sposob, poczytajcie kodeks cywilny to bedziecie wiedziec, tyko osoba fizyczna,
W większości przypadków do takich umów stosuje się przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271.Zgodnie z tą ustawą umowa taka jest ważna, ale masz prawo odstąpienia od niej w ciągu dziesięciu dni bez podawania przyczyny, o ile złożysz odpowiednie pisemne oświadczenie.Szczegóły można znaleźć w artykulach 2 i 3 tej ustawy.Szczegóły można
[autor="gość"] W większości przypadków do takich umów stosuje się przepisy Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Dz.U. z 2000 r., nr 22, poz. 271.Zgodnie z tą ustawą umowa taka jest ważna, ale masz prawo odstąpienia od niej w ciągu dziesięciu dni bez podawania przyczyny, o ile złożysz odpowiednie pisemne oświadczenie.Szczegóły można znaleźć w artykulach 2 i 3 tej ustawy.Szczegóły można [/autor]
Pytanie Autora dotyczy umowy już zawartej i rezygnacji z niej. A czy taki sam czas 10 dni obowiązuje w przypadku, gdy modyfikujemy umowę? Na przykład umowa z telewizją cyfrową. Umowa wygasa po 12 miesiącach. Przed upływem tych miesięcy telefonicznie zamawiam nową promocję, która wydłuża mi umowę o kolejne 12 miesięcy i chcę z tego zrezygnować i zmienić na inną ofertę. Czy również można skorzystać z tych 10 dni? Główna umowa została zawarta rok temu, a modyfikacja umowy powiedzmy miała miejsce telefonicznie 2 dni temu.
Pytanie Autora dotyczy umowy już zawartej i rezygnacji z niej. A czy taki sam czas 10 dni obowiązuje w przypadku, gdy modyfikujemy umowę? Na przykład umowa z telewizją cyfrową. Umowa wygasa po 12 miesiącach. Przed upływem tych miesięcy telefonicznie zamawiam nową promocję, która wydłuża mi umowę o kolejne 12 miesięcy i chcę z tego zrezygnować i zmienić na inną ofertę. Czy również można skorzystać z tych 10 dni? Główna umowa została zawarta rok temu, a modyfikacja umowy powiedzmy miała miejsce telefonicznie 2 dni temu.
jak nie wiesz czego chcesz to po co się zgadzasz a teraz problem bo umowa przez telefon jest wazna !
umowa jest ważna , po jej otrzymaniu było złożyć ze rezygnujesz z umowy zawartej gdyż jest niezgodna z proponowaną, na pismie i im wysłać. na końcu umowy powinno pisać pouczenie przeczytaj go- jeśli takiego nie ma - ty i tak masz prawo do odwołania umowy na piśmie
[autor="gość"]jak nie wiesz czego chcesz to po co się zgadzasz a teraz problem bo umowa przez telefon jest wazna ![/autor] umowa jest ważna , po jej otrzymaniu było złożyć ze rezygnujesz z umowy zawartej gdyż jest niezgodna z proponowaną, na pismie i im wysłać. na końcu umowy powinno pisać pouczenie przeczytaj go- jeśli takiego nie ma - ty i tak masz prawo do odwołania umowy na piśmie
Witam czy umowa z ubezbieczycielem OC.zawarta przez telefon jest ważna? Nie dostałem oraz nie podpisałem żadnych dokumentow od ubezpieczyciela poza ustaleniami przez telefon .Proszę o poradę co im odpisac gdyz żądają zapłaty ubezpieczenia za cały rok
Witam czy umowa z ubezbieczycielem OC.zawarta przez telefon jest ważna? Nie dostałem oraz nie podpisałem żadnych dokumentow od ubezpieczyciela poza ustaleniami przez telefon .Proszę o poradę co im odpisac gdyz żądają zapłaty ubezpieczenia za cały rok
Ja te z mam taki probleb tylko że mi przyszla przesyłka (umowa) za pobraniem nie odebrałam i mam teraz wezwania do zapłaty
Ja te z mam taki probleb tylko że mi przyszla przesyłka (umowa) za pobraniem nie odebrałam i mam teraz wezwania do zapłaty
Jak najbardziej taka umowa jest wiążąca, ponieważ było to zapewne przedłużenie umowy a nie podpisanie nowej. W takiej rozmowie nagrywane sa warunki oferty i zgoda kienta. Jeśli klient się na warunki zgodził nie może od umowy odstąpić chyba, że taka informacja również była podana przez telefon. Wyjątkiem mogą być niezgodne warunki przedstawione telefonicznie z potwierdzeniem pisemnym w takiej sytuacji należy napisać reklamację. Rozmowa powinna być odsłuchana i wg. niej będą podjęte dalsze kroki.
Jak najbardziej taka umowa jest wiążąca, ponieważ było to zapewne przedłużenie umowy a nie podpisanie nowej. W takiej rozmowie nagrywane sa warunki oferty i zgoda kienta. Jeśli klient się na warunki zgodził nie może od umowy odstąpić chyba, że taka informacja również była podana przez telefon. Wyjątkiem mogą być niezgodne warunki przedstawione telefonicznie z potwierdzeniem pisemnym w takiej sytuacji należy napisać reklamację. Rozmowa powinna być odsłuchana i wg. niej będą podjęte dalsze kroki.
czy firma rzekomo sprzedająca swoje usługi ( reklama w necie ) nie chce przesłać treści umowy w formie jakiej została zawarta zasłaniając się że jest ona dla celów firmy , ja nie mam możliwości w żaden sposób jej przesłuchać to taka umowa jest wiążąca ?
czy firma rzekomo sprzedająca swoje usługi ( reklama w necie ) nie chce przesłać treści umowy w formie jakiej została zawarta zasłaniając się że jest ona dla celów firmy , ja nie mam możliwości w żaden sposób jej przesłuchać to taka umowa jest wiążąca ?
Żadna umowa nie jest ważna bez potwierdzenia dokumentem. Przez internet telefon - nie ważne. Nic nie podpisałeś to nie masz obowiązku nawet wysyłać wypowiedzenia.
Bogu M.
Żadna umowa nie jest ważna bez potwierdzenia dokumentem. Przez internet telefon - nie ważne. Nic nie podpisałeś to nie masz obowiązku nawet wysyłać wypowiedzenia.
jak ktoś jest naiwniakiem żeby dać się Tele2 podejsć to gratulacje
tele2 juz dawno nie ma teraz netia wykupiła tele2 kazdy ma 10dni na zerwanie jakiejkolwiek umowy tylko ze pewnie ten człowiek zgodził sie na tą umowe pozniej przyjechał kurier podpisałeś nawet nie wiedząc co to i juz jest umowa podpisana przez ciebie i klops
[autor="gość"]jak ktoś jest naiwniakiem żeby dać się Tele2 podejsć to gratulacje :D[/autor] tele2 juz dawno nie ma teraz netia wykupiła tele2 kazdy ma 10dni na zerwanie jakiejkolwiek umowy tylko ze pewnie ten człowiek zgodził sie na tą umowe pozniej przyjechał kurier podpisałeś nawet nie wiedząc co to i juz jest umowa podpisana przez ciebie i klops
Umowy milczące? O czym wy teraz. Umowa słowna jest TAK SAMO WAŻNA jak pisemna, lecz można ją łatwo obalić tym, że bez podpisania i dokumentu nie ma się argumentu.
Umowy milczące? O czym wy teraz. Umowa słowna jest TAK SAMO WAŻNA jak pisemna, lecz można ją łatwo obalić tym, że bez podpisania i dokumentu nie ma się argumentu.
umowa ustna jest tak samo ważna i wiążąca jak pisemna.
wg prawa jak to osoba mówi umowa ustna jest tak samo ważna jak pisemna... także trzeba wiedzieć co mówić i kiedy
[autor="gość"]umowa ustna jest tak samo ważna i wiążąca jak pisemna.[/autor] wg prawa jak to osoba mówi umowa ustna jest tak samo ważna jak pisemna... także trzeba wiedzieć co mówić i kiedy
Umowa ustna przez telefon jest wiążąca w wypadku: a) Poinformowania o nagrywaniu rozmowy b) Powtórzenia w części zamówienia opisu produktu kupowanego c) Poinformowanie o możliwym odejściu od umowy w terminie 14 dni ( z wyłączeniem b2b gdzie to nie obowiązuje) d) Uzyskaniu jasnego potwierdzenia - TAK/ZGADZAM SIĘ
Umowa ustna przez telefon jest wiążąca w wypadku: a) Poinformowania o nagrywaniu rozmowy b) Powtórzenia w części zamówienia opisu produktu kupowanego c) Poinformowanie o możliwym odejściu od umowy w terminie 14 dni ( z wyłączeniem b2b gdzie to nie obowiązuje) d) Uzyskaniu jasnego potwierdzenia - TAK/ZGADZAM SIĘ
jak przysłali dokumenty pewnie było napisane, że masz 10 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli nie było, bądź nie doczytałaś, a nie podpisałaś, napisz pisemko do tej firmy, że ustalenia ustne nie zgadzają się z umową pisemną, dla tego rezygnujesz z zawarcia umowy
[autor="gość"]jak przysłali dokumenty pewnie było napisane, że masz 10 dni na odstąpienie od umowy. Jeśli nie było, bądź nie doczytałaś, a nie podpisałaś, napisz pisemko do tej firmy, że ustalenia ustne nie zgadzają się z umową pisemną, dla tego rezygnujesz z zawarcia umowy[/autor]
Mielno - jaki polecacie hotel?
[22.03.10]
gość
Kontakt
| Polityka prywatności
| Korzystanie z serwisu oznacza akceptację regulaminu.
Było to miesiac temu. 
